Integritetspolicy

Vi på SvenskaAiLösningar värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag.

Företagsuppgifter:
SvenskaAiLösningar
Enskild firma
Org.nr: 060217–1795
E-post: [email protected]
Telefon: 073 995 75 11

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn.

Mötes- och bokningsinformation: uppgifter du själv lämnar när du bokar möte via vår webbplats.

Kommunikation: meddelanden och korrespondens i samband med våra tjänster.

Företagsdata: information du delar för att vi ska kunna skräddarsy våra AI-lösningar.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (såsom personnummer, hälsa, religion etc.), om inte detta är absolut nödvändigt och du uttryckligen samtycker.

2. Hur vi använder uppgifterna

Dina personuppgifter används för att:

Tillhandahålla och leverera våra tjänster (bokningssystem, AI-baserad leadgenerering och kundservice).

Kommunicera med dig inför och efter möten.

Skräddarsy våra AI-agenter och lösningar utifrån ditt företag.

Fullgöra våra rättsliga skyldigheter (ex. bokföring).

Utveckla och förbättra våra tjänster.

3. Lagring och säkerhet

Vi lagrar uppgifter endast så länge de är nödvändiga för att uppfylla ändamålet.

All data lagras i Microsoft Azure och GoHighLevel (GHL).

Vi använder kryptering under transport (TLS/HTTPS) för att skydda data när den skickas.

Åtkomst till uppgifter är begränsad till behörig personal.

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part, annat än när det krävs för att leverera våra tjänster (ex. betalningshantering via Stripe).

4. Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

Få information om vilka uppgifter vi lagrar om dig.

Begära rättelse om något är felaktigt.

Begära radering av uppgifter (“rätten att bli bortglömd”).

Invända mot behandling av dina uppgifter.

Begära dataportabilitet (att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

5. Cookies

Vår webbplats kan använda cookies för att förbättra användarupplevelsen. Cookies används enbart för funktionalitet och eventuell analys (t.ex. trafikstatistik). Du kan alltid blockera eller radera cookies i din webbläsare.

6. Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster:

Microsoft Azure (hosting och datalagring, inom EU).

GoHighLevel (GHL) (CRM och kommunikationshantering).

Stripe (betalningshantering).

Alla dessa aktörer uppfyller GDPR-kraven och säkerställer att data hanteras enligt gällande standarder, inklusive ISO 27001.

7. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid större ändringar meddelar vi berörda kunder direkt.

8. Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss på:
E-post: [email protected]
Telefon: 073 995 75 11